いつも公益社団法人学校教育開発研究所（AISES）のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
公益社団法人学校教育開発研究所（AISES）では、一般会員の登録や指導案・教材などを購入する際に、Amazon Payでの決済をお願いしております。
最近、うまく決済できない事案が複数発生しており、ご不便をおかけしております。主に下記のことが原因で決済できないことが考えられます。
①ブラウザやCookieの設定など、ご利用いただいている端末もしくはブラウザのバージョンが古い
②Amazonのサービスとクレジットカードの紐づけがうまくされていない
決済がうまくいかない場合には、下記の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
また、ご確認いただいた上で、それでもうまくいかない場合には、AISES事務局までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
相談する※決済しようとしたときの、①端末名、②ブラウザ名（バージョンが最新かどうかご確認ください）、③OS名、④どのようなエラーが出たか、ご入力の上、お問い合わせいただければと思います。
①ブラウザやCookieの設定など、ご利用いただいている端末もしくはブラウザのバージョンが古い場合
ブラウザやCookieなどの設定を今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
（下記、Amazon Payのサポートサイトから引用）
Amazon Payは下記のOS、ブラウザ、ブラウザのバージョンをサポートします。
注: 下記以外のOS、ブラウザ、ブラウザのバージョンでエラーに遭遇することなくAmazon Payを利用できることもありますが、安全で確実なご利用のためにご利用の環境が必ず下記のバージョンであること、またそれらに最新のセキュリティ更新プログラムが適用されていることをご確認いただくことを推奨します。
注: Amazon Payのご利用でサポートされるOSは、Windows10、Mac OS X v.11となります。
ブラウザ設定について：Amazon Payを問題なくご利用いただくためには、サードパーティのCookieを有効に設定していただくことを強く推奨いたします。サードパーティCookieの設定方法についてはブラウザによって異なります。 具体的な設定方法については、各ブラウザのヘルプページ・プライバシー設定・個人設定・オプション設定等をご覧ください。
デスクトップPCまたはノートPC
デスクトップまたはノートPCでサポートされているブラウザ
Google Chrome 78以降
Mozilla Firefox 70以降
Microsoft Edge 18.18362以降
注: ご利用いただけない場合は、WindowsOSのバージョンを最新にして再度ご確認ください。
Apple Safari 13.0.1以降
モバイルまたはタブレット
モバイルまたはタブレット端末でサポートされているブラウザ
Android 9以降: Google Chrome 78以降
Apple iOS バージョン12.3.1以降: Safari Mobile 12以降
【（出典）Amzon Pay 対象ブラウザ（購入者向け）】
https://pay.amazon.co.jp/help/202030010
②Amazonのサービスとクレジットカードの紐づけがうまくされていない
ブラウザやCookieが最新のバージョンにもかかわらず、決済ができない場合、クレジットカード情報に問題がある可能性があります。
その場合は、クレジットカード会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
【（参考）支払いに失敗した場合のトラブルシューティング】
https://pay.amazon.co.jp/help/79684
今後とも公益社団法人学校教育開発研究所（AISES）をよろしくお願いいたします。
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